
Terms of Service
Terms and Conditions for Graphic Design Services for Capybara Designs
1. Scope of Work
1.1 The Designer provides graphic design services, including but not limited to website design, video editing, illustration, and branding.
1.2 Work is charged at an hourly rate of £50 per hour (GBP),50.00€ per hour (Euros) or $66 per hour (USD) unless a fixed package price is agreed upon and depending on the current exchange rate as the USD rate will be based on £50ph.
1.3 For logo and brand packages, one round of amendments is included. Additional amendments are either charged at the hourly rate or covered within pre-agreed allocated hours.
1.4 Additional work outside the agreed scope is logged and invoiced separately. If reasonable and relevant to the project, additional hours may be included at the Designer's discretion, or discussed with the Client before proceeding.
2. Payments and Invoicing
2.1 For large projects or those requiring upfront costs (e.g., website design), the Designer requires a 50% upfront payment.
2.2 For long-term projects, payments may be staged in thirds, with the final third payable upon completion.
2.3 Packaged services require 100% upfront payment before work begins.
2.4 No late fees are charged; however, unpaid invoices will be followed up at 7 and 14 days, and legal action may be considered thereafter.
2.5 Payments are processed via Stripe for USD transactions and direct bank transfer for Euro transactions.
3. Intellectual Property and Usage Rights
3.1 The Client receives the final design files for use as intended but does not gain full ownership of the underlying intellectual property.
3.2 The Client may not modify or alter the delivered work without prior written consent.
3.3 Licensing options (exclusive vs. non-exclusive) will be discussed and determined on a project-by-project basis.
3.4 The Designer does not transfer stock image, font, or other third-party asset licenses. The Client is responsible for purchasing their own licenses where required.
3.5 If the Client requires full rights to an illustration or artwork, this must be negotiated separately. Illustrations are licensed for the specific agreed-upon project and may not be used elsewhere without additional licensing.
4. Revisions and Approvals
4.1 Revisions are dependent on the agreed pricing model. Packaged services include one round of amendments.
4.2 Clients may request unlimited revisions, provided they pay for additional work at the hourly rate.
4.3 Final approval of work is the responsibility of the Client. The Designer is not liable for any errors after approval.
4.4 If a project is canceled by the Designer, a full refund will be issued minus any expenses incurred for third-party purchases (e.g., domain names, hosting, stock assets). The Client will retain ownership of any such third-party services.
5. Liability & Disclaimers
5.1 The Designer is not responsible for errors (e.g., spelling mistakes) after final Client approval. If an error is minor, the Designer may offer a free correction at their discretion.
5.2 The Client is responsible for ensuring they have the necessary rights for any content they provide (e.g., text, images). The Designer is not liable for copyright infringement related to Client-provided materials.
5.3 The Designer is not responsible for how the Client uses the final designs after delivery.
6. Confidentiality & Portfolio Use
6.1 The Designer will sign a Non-Disclosure Agreement (NDA) upon request.
6.2 The Designer reserves the right to showcase completed work in their portfolio, on social media, and in marketing materials unless a confidentiality clause is agreed upon.
6.3 If the Client has an embargo on releasing their branding or project, the Designer will respect this until an agreed-upon public launch date.
7. Project Timelines & Client Responsibilities
7.1 Project deadlines are discussed and agreed upon before work begins.
7.2 If additional time is required due to unforeseen circumstances, the Designer will inform the Client promptly and propose alternative solutions.
7.3 If a Client is unresponsive for an extended period, completed work will remain available for them upon return, provided payment has been made.
7.4 If the Client fails to pay for completed work and remains unresponsive, the Designer will issue reminders at 7 and 14 days before pursuing legal action.
8. Legal Jurisdiction
8.1 These Terms and Conditions are governed by the laws of France.
8.2 The Designer works with international clients and accepts multiple currencies. The applicable currency and tax considerations will be agreed upon at the outset of each project.
8.3 Clients are advised to research licensing requirements for stock images, fonts, and assets. The Designer will provide relevant details to assist Clients in purchasing necessary licenses.
9. Fairness & Flexibility
9.1 The Designer aims to be fair, flexible, and open to discussions regarding project terms.
9.2 Any concerns or special requests should be communicated before the project begins to ensure mutual understanding.
10. Raw Design Files
The final deliverables provided to the client include ready-to-use formats (e.g., PNG, JPG, PDF, or outlined vector files). Editable/raw design files (e.g., AI, PSD, Procreate, InDesign, Figma, or Sketch files) are not included in standard pricing and must be purchased separately at an additional fee, determined based on the project scope. The client may request a quote for raw file ownership before project completion.
These Terms and Conditions outline the working relationship between the Designer and the Client, ensuring clarity and legal protection for both parties. By engaging the Designer’s services, the Client agrees to these terms unless otherwise negotiated in writing.
11: Other
Illustrations and graphic works created for a client may only be used for the agreed-upon project. They cannot be reused or repurposed for other purposes without my consent. For branding elements, their use is limited to promoting the business on its marketing materials and products.
I strongly recommend that my clients verify the necessary licenses for their projects. I can provide on request all references for stock elements to facilitate their acquisition.
My goal is to ensure full legal protection while remaining fair and flexible with my clients. I am always open to discussion and negotiation.
Conditions Générales de Service Graphique pour Capybara Designs.
1. Portée du Travail
Mon tarif horaire est de 50 £/€ /heure ou 66 $/heure. Je propose également des tarifs forfaitaires pour certains projets.
Pour mes forfaits logo et branding (deux offres différentes), une seule série de modifications est incluse. Toute modification supplémentaire est facturée à l’heure, sauf si un nombre d’heures d’amendements est prévu dans le projet.
Tout travail supplémentaire est enregistré et facturé à l’heure. Si un travail supplémentaire est jugé raisonnable et fait partie intégrante du projet, je peux soit ne pas facturer, soit en discuter avec le client avant de poursuivre.
2. Paiements et Facturation
Pour les grands projets ou ceux nécessitant des coûts initiaux (comme un site web), je demande un acompte de 50 %. Pour les projets à long terme, des paiements échelonnés (en trois étapes) peuvent être convenus, avec le dernier paiement à la livraison finale.
Les forfaits sont payables à 100 % avant le début du travail.
Je ne facture pas de pénalités de retard.
Les factures sont généralement émises via Stripe pour mes clients aux États-Unis (paiement en dollars). Pour mes clients en France, les factures sont émises manuellement en euros avec paiement par virement bancaire.
3. Propriété Intellectuelle et Droits d’Utilisation
Je transfère uniquement le "produit final" à mes clients. Celui-ci peut inclure des vecteurs ou images de stock modifiés, ainsi que des éléments créés à l’aide de l’intelligence artificielle. Je ne cède pas les droits de propriété de mes créations, en particulier mes illustrations.
Les clients peuvent utiliser les fichiers finaux fournis, mais ils ne peuvent ni les modifier ni les altérer.
Les droits exclusifs ou non exclusifs peuvent être négociés au cas par cas.
Concernant les éléments tiers (images de stock, polices, etc.), je ne peux pas transférer leurs licences. Le client devra peut-être acquérir ses propres licences pour certains éléments, comme les polices utilisées dans son design. Les obligations liées à ces licences doivent être claires pour les deux parties.
Aucune modification de mon travail n’est autorisée après la livraison.
4. Révisions et Approbations
Le nombre de révisions dépend du forfait choisi. Mes forfaits incluent une seule série de modifications. Pour les autres projets, un nombre spécifique de révisions peut être convenu ou facturé à l’heure.
Les clients peuvent demander autant de modifications qu’ils le souhaitent, tant qu’elles sont payées.
Si j’annule un projet pour une raison indépendante de la volonté du client, je rembourse intégralement les sommes versées, à l’exception des frais engagés (nom de domaine, hébergement, images de stock, polices, etc.). Dans ce cas, ces éléments resteront la propriété du client.
5. Responsabilité et Exclusions de Garantie
Le client est responsable de la validation finale des conceptions. Je ne suis pas responsable des erreurs (orthographe, mise en page, etc.) après l’approbation finale. Cependant, si une correction mineure est nécessaire, je peux l’effectuer gratuitement.
Toute erreur découverte après l’impression ou la production est à la charge du client. Je peux néanmoins proposer une correction du fichier sans frais supplémentaires.
Je ne suis pas responsable des violations de droits d’auteur si le client me fournit des éléments non licenciés (textes, images, etc.). Le client assume l’entière responsabilité du contenu qu’il me soumet.
Je ne suis pas responsable de l’utilisation du design final par le client.
6. Confidentialité et Utilisation du Portfolio
Je peux signer un accord de confidentialité (NDA) sur demande.
Je me réserve le droit de présenter mes réalisations dans mon portfolio et à des fins promotionnelles (site web, réseaux sociaux, etc.). Toutefois, si le client souhaite un embargo sur un projet non encore lancé, je respecterai cette demande.
Si un client exige une stricte confidentialité, une clause peut être incluse pour empêcher toute diffusion.
7. Délais et Responsabilités du Client
Les délais sont convenus au début du projet et je m’engage à informer le client de toute évolution.
Si un retard est dû à une circonstance imprévue (maladie, force majeure, etc.), j’informerai immédiatement le client et proposerai une nouvelle date ou une alternative (comme déléguer le travail à un collaborateur de confiance).
Le client doit fournir tous les éléments nécessaires (photos, textes, polices, accès logiciels, etc.).
Si un client est injoignable mais a payé le projet, il peut revenir vers moi à tout moment. En revanche, si un paiement est dû et que le client ne répond pas, je relancerai à 7 et 14 jours avant d’envisager des actions légales.
8. Dispositions Générales
Je suis basée en France et mes conditions doivent respecter la législation française.
9. Équité et Flexibilité
Je m'engage à traiter tous mes clients avec équité et respect. Je reste flexible et ouvert à la discussion afin d'adapter les projets aux besoins spécifiques de chaque client, tout en garantissant que mes termes et conditions sont respectés pour assurer la qualité et la satisfaction du service fourni.
10. Fichiers sources de conception
Les livrables finaux fournis au client incluent des formats prêts à l'emploi (par ex. PNG, JPG, PDF ou fichiers vectoriels tracés). Les fichiers sources/modifiables (par ex. AI, PSD, Procreate, InDesign, Figma ou Sketch) ne sont pas inclus dans le tarif standard et doivent être achetés séparément moyennant des frais supplémentaires, déterminés en fonction de l'ampleur du projet. Le client peut demander un devis pour l'acquisition des fichiers sources avant la finalisation du projet.
Je travaille avec des clients internationaux et facture en différentes devises.
Les illustrations et œuvres graphiques créées pour un client sont utilisables uniquement pour le projet convenu. Elles ne peuvent être réutilisées à d’autres fins sans mon accord. Pour les éléments de branding, leur usage est limité à la promotion de l’entreprise sur ses supports marketing et produits.
Je recommande vivement à mes clients de vérifier les licences requises pour leur projet. Je fournis toutes les références des éléments de stock pour faciliter leur acquisition.
Mon objectif est d’assurer une protection juridique complète tout en restant juste et flexible avec mes clients.
Je suis toujours ouverte à la discussion et à la négociation.